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一、 产品开发流程在公司流程体系中的位置
1. 公司流程体系架构介绍
2. 创建企业级流程地图（Level 0）
3. 创建研发域流程地图（Level 1）
4. 创建研发业务模块流程地图（Level 2）
5. 研讨：我们公司的产品开发流程中存在哪些问题？
 
二、 产品开发流程优化的方法：结构化流程
1. 产品开发流程优化的方法论介绍
2. 开发流程需要结构化的征兆
3. 开发流程优化的“七步成诗”
4. 产品开发流程如何结构化：分层分级
a) 结构化流程的层次划分
b) 业界的产品开发流程架构示例
c) 业界的产品开发详细流程示例
d) 业界的产品开发子流程示例
e) 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
5. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
a) 结构化的时机
b) 结构化的程度
c) 结构化容易陷入两个极端
d) 结构化如何与企业实际情况相融合
6. 咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行为
7. 研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某流程
 
三、 产品开发流程的组织保障：跨部门产品开发团队运作
1. 产品开发主流程和阶段流程的运行需要跨部门团队的支持
2. 跨部门产品开发团队与跨部门协作的区别
3. 跨部门产品开发团队在公司组织结构中的位置
4. 跨部门产品开发团队与职能部门之间的关系
5. 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
6. 成功的产品开发团队具备的典型特征
7. 跨部门的产品开发团队构成及角色定位
a) 核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解
b) 核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解
c) 核心小组成员的角色和职责及实例讲解
d) 扩展小组组员的角色和职责及实例讲解
e) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解
8. 矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）
9. 矩阵式实现起来的四大前提条件
10. 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
11. 演练与问题讨论：如何在我公司构建跨部门产品开发团队？角色有哪些？