查看详情>> 以下种类的产品在全球化的 活动中是可以获得成功的：高档耐用消费品 (例如宝马车、奔驰车 )； 具有较好形象的非耐用品 (如Perrier矿泉水 )； 高层次全球服务 (如美国运通金卡 )； 服务社会精英的全球零售商 (如Tiffany珠宝)； 中档的产品更富于文化内涵并需要不同层次的适应来满足当地品味。有通用规范的世界文化确实存在。这类文化 是在世界范围的通讯和运输的氛围中发展起来的。青少年文化采取一种年轻的生活方式— 注重成长并以欣赏 的态度学习未来的发展趋势、时尚和音乐。青少年对自己的行为方式有很强的自我意识。榜样的行为对他们的 选择起着很重要的作用； MTV(音乐电视节目频道 )已成为年轻人的有线电视公司，并在全世界播放它的英语节目。莱维已成为年轻人衣着的选择，而跑鞋和印有文字 的T恤衫 (通常是英语格言 )已成为全世界年轻人的制服。 麦当劳餐馆则成为了地球上各个地方年轻人的聚会场 所。可口可乐和百事可乐正被装入一个全球化的瓶子来 为世界上的年轻人解渴。据估计， 90年代世界青少年市 场的价值将达到 13.7亿美元。商人们很快利用了这个巨 大的和统一的市场： Benetton公司在一个全球化的广告 活动(“Benetton 的统一色彩” )的基础上为世界青少年 推出其彩色意大利毛衣；索尼公司为年轻人推出了“我 的第一件索尼”系列音响产品。 世界的青年人市场是非常稳定的；东京、墨西哥、 悉尼和巴黎的年轻人与他们的长辈相比具有更多的相同 点，老一代已退回到他们自己的圈子中，纳斯比特把这 种现象叫作文化帝国主义。在第一个真实的世界文化中 长大的年轻人，已经吸纳了这种文化，并且正被以一种 全球化的方式市场化 ( 当然，仍然存在一些要适应的， 比如语言 ) 。也许莱维特最后是对的，但两代的时间太 短了。

查看详情>> 第一项修炼：不当面指正别人的错误 第二项修炼：犯了错误要勇于承认 第三项修炼：不要与人争辩 第四项修炼：鼓励对方多说话 第五项修炼：引导对方多做肯定回答 第六项修炼:可以随口说出对方的名字

查看详情>> 第一个原则：客服当众说话的恐惧心理 第二个原则：有针对性地培养自信心 第三个原则：始终保持积极乐观的心态 第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己 第五个原则：不放过每一个锻炼口才的机会 第六个原则：想象目标达成后的成就感 第七个原则：相信自己能够成功，才会成功 第八个原则：意志力是成为说话高手的关键

查看详情>> 技巧一：委婉地指出别人的错误 技巧二：让对方觉得是自己的想法 技巧三：帮助对方客观地分析问题 技巧四：批评对方前先自我批评 技巧五：建议对方，而不是命令对方 技巧六：切勿使用指使的语气说话 技巧七：让别人对你产生信任感 技巧八：掌握沟通的主动权

查看详情>> 每一句《弟子规》当中其实都有学、道、立、权含摄在其中。像信的部分，“凡出言，信为先”，还有提到“话说多，不如少”，很多人听到这句以后就说那我就不说话了，这就不懂得权变。比方今天你遇到这个朋友，想到交浅不言深，就跟他来两句，提到《弟子规》的内容。但是你这两句讲完以后，他的双眼发亮，正等著你讲第三句，那你能不能说“话说多，不如少”？要懂得观察缘分，缘分是动态的。而这个缘分不单是说他第一次跟你见面，这牵扯到这个人一生的善根，说不定他已经善根具足，这时我们要审时度势去做。     很多人在开会的时候就想“话说多，不如少”，没讲话。很多实际的情况假如不反应出来，很有可能让团体的事情做得不好，不圆满。所以真正要开口的时候，一定要尽心尽力把问题讲出来。而真正“话说多，不如少”是等大家已经达成共识了，离开这个会议的门，就不能再发牢骚，不能再指责谁做得不好。因为在开会当中，我们建立了一个共识，是要把事情做好，在谈的过程也是对事不对人。取得共识以后，大家一定要共同朝这个目标把它做好。